Navjot Singh ist Global Marketing Manager & Recruitment & HR Communication Manager bei Shell

Wie definieren Sie mit zwei Sätzen Ihre Arbeitgebermarke?
Wir segmentieren unsere Aussagen nach Zielgruppen. Generell suchen wir kreative Problemlöser, die zu unserem Motto “Think Further” passen.

Was unterscheidet Shell von anderen Wettbewerbern?

Es ist uns wichtig zu wissen, was Bewerber von uns denken, denn es ist wichtiger als das, was Shell selbst denkt. Und die Bewerber meinen, dass man bei Shell lernen kann.
Lernen ist in unserer Unternehmenskultur verwurzelt. Wir bilden Mitarbeiter weiter und helfen ihnen, sich zu entwickeln, wir führen sie zum Erfolg. Wir haben bei Shell solide Weiterbildungsprogramme entwickelt und das Ergebnis ist sichtbar. Die Mitarbeiter, die Shell verlassen, um einen neue Herausforderung anzunehmen, haben jetzt Führungspositionen bei anderen erfolgreichen Unternehmen inne.

Wir konzentrieren uns außerdem auf Diversity. Diversity ist entscheidend. Jedes Jahr stellen wir Personen aus über 90 Nationalitäten ein. Die Kultur, die Erfahrung und das Wissen, das sie mit hineinbringen, das kann man nicht einfach kaufen – es ist etwas, was in unserer Unternehmenskultur verankert ist. Allein in meinem Team sind über 22 Nationalitäten vertreten und es ist eine internationale Erfahrung. Ich muß nicht reisen, um international zu arbeiten. Ich erlebe es jeden Tag mit meinem Team – Menschen, die verschiedene Sichtweisen und Erfahrungen mit unterschiedlichen Hintergründen mit in die Lösung einbringen.

Woran arbeiten Sie im Moment? Welche neuen Initiativen treiben Sie voran?
Shell arbeitet seit ein paar Jahren daran, die Herangehensweise an das Employer Branding anzugleichen, zu standardisieren. Das bedeutet, wir versuchen sicherzustellen, dass wenn Sie die Frage stellen: „Warum soll ich bei Shell arbeiten?“ alle unsere Mitarbeiter in den wichtigsten Recruiting-Märkten einen konsistenten Ansatz bei der Beantwortung dieser Frage verfolgen. Die Konsistenz bei der Implementierung ist der Schlüssel. Wir arbeiten daran, unser Emplyoer Brand lebendig zu kommunizieren, indem wir nach neuen Kanälen suchen, soziale Netzwerke nutzen, an den Hochschulen präsent sind und virtuelle Partnerschaften eingehen.

Wir wissen, dass die Kandidaten nicht viel Zeit haben. Wir müssen den Einzelnen respektieren, die ethischen Werte, die Umwelt und die soziale Verantwortung. Wir versuchen also, diese Elemente in einer virtuellen Umgebung zu vereinen, wo wir mit Kandidaten in Kontakt treten, sie schneller als die Konkurrenz für uns Gewinnen und sichergehen, dass wir sie halten.

Wie werden Sie von Ihrer Zielgruppe als Arbeitgeber gesehen?
Wenn Sie auf die Recruiting-Zahlen von Shell schauen, sind wir ein Nischenarbeitgeber im Vergleich zu anderen Branchen, wie zum Beispiel die Unternehmensberatung. Unser Modell ist es, weniger Absolventen als die Konkurrenz einzustellen, aber sie lange zu behalten, indem wir ihnen spannende Karrieremöglichkeiten und Weiterentwicklung bieten. Unsere Retention ist ziemlich hoch.

Wir sind Top-of-mind in unserem Nischensektor, insbesondere bei den Ingenieuren und Naturwissenschaftlern. Wenn Sie aber auf die Märkte schauen, die wir nicht fokussieren, finden Sie Shell nicht unter den Top fünf. Aber ich würde sagen, dass in den Bereichen, die für uns wichtig sind – wie im Öl- und Gas-Sektor und in den Schlüsselmärkten – wir zu den Arbeitgebern der Wahl für Absolventen. Das kann man nicht kaufen, das muss man sich verdienen.

Wir haben lange gebraucht, aber die Reise begann mit der Ausarbeitung der Emplyoer Value Proposition, die sich nicht auf das Gehalt, sondern auf die Jobeigenschaften, Talent-, und Markenentwicklung sowie die Unternehmenskultur konzentriert. Diese vier Elemente waren das Rezept für den Erfolg. Der Erfolg, den wir seit fünf Jahren erarbeiten und erleben, fußt auf einer effektiven EVP. Sie können kein Geschäft aufbauen, wenn Sie die Frage nicht beantworten können “Warum soll ich das Produkt kaufen?“, oder?