Aug 23, 2011
Employer branding pierwszego kontaktu
Jak polskie, największe firmy dbają o swój wizerunek pracodawcy? Czy wykorzystują możliwości, jakie daje im własna strona internetowa? Czy zakładka kariera na stronie WWW jest traktowana, jako narzędzie rekrutacyjne? Niestety nie! Jakość zakładek kariera na stronach korporacyjnych największych firm, jest zatrważająco słaba!
Zakładka kariera na stronie internetowej pracodawcy to jedno z najbardziej efektywnych oraz relatywnie najtańszych narzędzi employer branding. W XXI wieku, w którym 8 na 10 kandydatów szuka informacji o pracodawcy na jego stronie WWW (za The Employer Web Benchmark 2010), dobrze skonstruowana zakładka kariera to absolutna konieczność. Jak wynika jednak z badań przeprowadzonych przez Agencję Marketingu Zintegrowanego Grupa Adweb, jakość zakładek kariera na stronach największych pracodawców w Polsce, pozostawia wiele do życzenia.
W ramach projektu, przebadano 50 największych polskich firm. Co piąta, nie ma na własnej stronie żadnych informacji skierowanych do potencjalnych kandydatów starających się o pracę. W istniejących zakładkach kariera, rola rekrutacyjna sprowadza się najczęściej do publikacji ogłoszeń rekrutacyjnych, przy czym 63% firm nie dba o to, by kandydat do pracy miał jasność, czy ogłoszenie jest nadal aktualne.
Mając do dyspozycji wiele potencjalnych kanałów komunikacji z kandydatem, najwięksi najczęściej decydują się na kontakt za pomocą e-mail. 77% firm podaje w zakładce kariera dedykowany adres poczty elektronicznej. Mail to jednak nie wszystkie możliwości – tradycyjny telefon, również usprawnia komunikację. Taki kontakt podaje jednak jedynie 23% firm. 15% korzysta z formularza rekrutacyjnego. Część formularzy jest jednak mocno niedopracowana (wypełnienie formularza wymaga od kandydata znajomości języka obcego bądź zajmuje sporą ilość czasu). Na komunikator (skype, gadu- gadu) nie zdecydowała się żadna z badanych firm.
Zakładka kariera pełnić powinna również rolę informacyjną – zachęcać kandydatów do zainteresowania się daną firmą, jako potencjalnym pracodawcą poprzez prezentowanie korzyści, jakie przysługują pracownikom – benefitów, możliwości rozwoju i awansu, wartości, jakimi kieruje się przedsiębiorstwo. Polskie firmy mają z tym niemały kłopot – tylko, co trzecia z nich umieszcza informacje o wartościach, jakimi się kieruje w biznesie, 2/3 firm nie przedstawia dodatków pozapłacowych i benefitów, choć niekiedy są one naprawdę liczne, co dziesiąta przedstawia możliwości rozwoju, a o wynagrodzeniu, nie mówi prawie nikt (nawet w ogólny sposób).
Nowoczesne kanały komunikacji – narzędzia social media oraz umożliwienie kandydatom wielokanałowego kontaktu z pracodawcą nie są praktycznie w żadnym stopniu wykorzystywane. Efekt? W porównaniu do zachodnich stron kariery, jesteśmy jeszcze na etapie komputerów Odra.
Zbudowanie dobrej jakościowo zakładki kariera to koszt niejednokrotnie niższy niż udział w tak licznych obecnie konkursach na najlepszych pracodawców. Efekt employer brandingowy jest zaś znacznie większy. O ile, bowiem nie każdy kandydat trafi na informację o tym, że firma zyskała tytuł dobrego pracodawcy, o tyle prawie każdy poszuka informacji o firmie na jej stronie WWW. Czy nie czas, zatem zastanowić się nad własną zakładką kariery?
Źródło: employer-branding.pl


