Apr 7, 2011 0
Faktoren einer gelungenen HR-Kommunikation
Das Wissen um die Präferenzen der Zielgruppe ist die Grundlage der Kommunikationsstrategie. Nun wollen Sie die Kernwerte der Arbeitgebermarke glaubwürdig nach außen und innen kommunizieren. Im Unterschied zu dem Marketing für Konsummarken, legen die Nachwuchskräfte einen grossen Wert auf die Authentizität der Botschaft und des Absenders. Das häufigste Negativ-Feedback von Studierenden zu den Personalmarketingmaterialien, das wir erhalten, ist deren „Hochglanz-Charakter“. Damit ist nicht die Qualität des Papiers gemeint, auf dem die Flyer gedruckt sind, sondern der Inhalt der Botschaften, die wie glattgebügelt wirken und dadurch nicht als authentisch eingestuft werden. Natürlich sollen die Broschüren trotzdem die Aufmerksamkeit der Zielgruppe erregen. Universum hat sechs Faktoren identifiziert, die gelungenes HR-Kommunikationsmaterial ausmachen.
Die Personalmarketingkommunikation sollte
1. Mitarbeiterzentriert, nicht abstrakt
2. Vebindlich, aber nicht verkäuferisch
3. Holistisch, nicht kanalabhängig
4. Differenzierend, nicht allgemeingültig
5. Glaubwürdig und faktenbasiert
6. Transparent für Werte und Ziele




Joanna Rusin-Rohrig
Nelly Riggenbach Hasler,
Stefan Lake